Stratégies sur Questel, EDD, présentée par Marie-Laure DUVAL & Marion FALCONNET, INTD (Institut National des Sciences et Techniques de la Documentation du CNAM)

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PRESENTATION DE L’INTD :  
             
L’INTD forme les futurs documentalistes aux techniques documentaires. La recherche sur les serveurs professionnels est un des cours du module de recherche d’information, qui est dirigé par Ghislaine CHARTRON, directrice de l’INTD. Les cours de recherche d’information sur les serveurs professionnels sont dispensés par Rosa CASANY, chef du bureau de la documentation au MEEDDAT/Commissariat Général au Développement Durable.
            
 Les stratégies présentées ici ont été réalisées par Marie-Laure DUVAL (ml.duval@laposte.net ) et Marion FALCONNET (marion.falconnet@wanadoo.fr), dans le cadre du cours sur la recherche d’information du cycle supérieur de l’INTD. 
             
PROBLEMATIQUE :
            
Le métier de documentaliste à l’heure d’Internet : quel avenir, quelles perspectives...
            
SOURCES :
             
Les serveurs Questel.Orbit et EDD ont été utilisés pour traiter la question posée.
             
PROBLEMATIQUE ET METHODES :
             
• Cette question est une demande d’information spécialisée qui vise à connaître les avancées et les évolutions du métier de documentaliste, dans le contexte du développement des TIC. L’orientation donnée à la recherche vise à établir un état de l’art des changements du ou des métiers de la documentation.
            
• Le choix des sources a été imposé. Les bases utilisées sont Pascal pour le serveur Questel-Orbit et, pour le serveur EDD, le bouquet d’information “presse spécialisée”.
             
• La méthode consiste à interroger dans un premier temps le Basic Index de la base Pascal, base multidisciplinaire qui couvre notamment les sciences de l’information. Le choix des sources pour le serveur EDD s’est limité aux titres de la presse technique et professionnelle, avec les rubriques Information Documentation et Nouvelles technologies.
             
• La reformulation des équations de recherche sur le champ descripteur de la base Pascal et la recherche en texte intégral d’EDD sont présentées ici.
             
PRESENTATION DES ETAPES DE RECHERCHE. 1 : SERVEUR QUESTEL-ORBIT
             
1ERE ETAPE : REFLEXION SUR LA QUESTION A TRAITER
             
Dans un premier temps la question posée a été analysée :
             
Le métier de documentaliste à l’heure d’internet : quel avenir, quelles perspectives
             
L’aspect “métier” a été compris comme l’ensemble des notions associées à ce terme : carrière, pratiquesprofessionnelles, organisation, formation, perception sociale, salaire etc. 
             
Le concept de “documentaliste” nous a amenées à nous poser un certain nombre de questions :
           
- qu’est-ce qu’un documentaliste ?
            
- quels sont les autres termes qui désignent ce métier ?
            
- en quoi consiste le métier de documentaliste, quelles sont ses principales activités ?
             
Le concept de documentaliste a été interprété comme l’ensemble des professionnels de l’information documentation – documentalistes, veilleurs, records managers etc.– et les activités qu'ils étaient amenés à effectuer.
           
“a l’heure d’Internet”, ce concept induit une notion de temporalité, autrement dit la société très contemporaine dominée par les nouvelles technologies dictées par Internet (2006-2009) et, dans une réflexion plus large, les rapports qu’entretiennent le métier, les activités du documentaliste et le Web depuis son explosion (1994)
           
L’aspect “avenir et perspective” indique une notion temporelle, une projection dans le futur de la perception de la profession.
            
2EME ETAPE : PREPARATION DE LA RECHERCHEET IDENTIFICATION DES PRINCIPAUX CONCEPTS DE LA QUESTION
              
• Professionnels de l’information documentation et principales activités :                    
 
documentaliste, gestionnaire de l'information, métier de la documentation, métier de l'information, professionnel de la documentation, professionnel de l'information, professionnel de l'information-documentation, veilleur
             
• Activités documentaires liées à ce métier :
            
base de données, bibliographie, classification, document numérique, documentation, gestion de l'information, gestion électronique du document, information documentation, informatique documentaire, knowledge management, langage documentaire, note de synthèse, numérisation, plan de classement, produit documentaire, recherche documentaire, records management, revue de presse, structuration de l'information, traitement de l'information, traitement documentaire, veille
            
• Métier :
             
carrière, emploi, fonction, profession, reconnaissance professionnelle, statut professionnel
            
• Internet :
             
archives ouvertes, bibliothèque numérique, blog, Internet, nouvelles technologies de l'information, NTIC, OAI, ontologie, portail documentaire,référencement, réseau, serveur, site internet, web, web 2.0, web sémantique, web social, wiki, www, world wide web
            
• Avenir :
           
attente, avenir, changement, espérance, évolution, futur, perspective, prévision
            
 3EME ETAPE : ETABLISSEMENT D’UNE PREMIERE EQUATION DE RECHERCHE
             
Ces mots-clés classés en cinq concepts ont permis d'établir une première équation de recherche – interrogation sur le basic index (titres, résumés, descripteurs, toutes langues) de la base Pascal. La question nécessitait de combiner les mots-clés liés aux concepts de métier (3), d'Internet (4) et de futur (5), à ceux liés soit au concept de professionnels de l'information (1), soit à celui des activités documentaires (2).
            
La troncature ? (1 caractère) a été utilisée pour élargir la recherche au pluriel des mots-clés et le + (troncature illimitée) associé avec blog permet de récupérer les références dans lesquelles une des deux orthographes est utilisée (blog ou blogue). AV est l’opérateur d’adjacence. 2AV signifie que deux mots au plus séparent les termes, dans cet ordre.
            
1 - DOCUMENTALISTE? OU (GESTIONNAIRE? 2AV INFORMATION) OU (METIER? 2AV INFORMATION) OU (METIER? 2AV DOCUMENTATION) OU (PROFESSIONNEL? 2AV INFORMATION) OU (PROFESSIONNEL? 2AV DOCUMENTATION) OU VEILLEUR? (2820 résultats)
             
2 - (BASE? 1AV DONNEE?) OU BIBLIOGRAPHIE? OU CLASSIFICATION? OU (DOCUMENT? AV NUMERIQUE?) OU DOCUMENTATION OU (GESTION 2AV INFORMATION) OU (GESTION AV DOCUMENTAIRE) OU (INFORMATION AV DOCUMENTATION) OU (INFORMATIQUE AV DOCUMENTAIRE) OU (KNOWLEDGE AV MANAGEMENT) OU (LANGAGE? AV DOCUMENTAIRE?) OU (NOTE? 1AV SYNTHESE) OU NUMERISATION OU (PLAN? 1AV CLASSEMENT) OU (PRODUIT? AV DOCUMENTAIRE?) OU (RECHERCHE AV DOCUMENTAIRE?) OU (RECORDS AV MANAGEMENT) OU (REVUE? 1AV PRESSE) OU (STRUCTURATION 2AV INFORMATION) OU (TRAITEMENT? 2AV INFORMATION) OU (TRAITEMENT? AV DOCUMENTAIRE?) OU VEILLE? (409354 résultats)
             
3 - CARRIERE? OU EMPLOI? OU FONCTION? OU (RECONNAISSANCE? AV PROFESSIONNELLE?) OU PROFESSION? OU (STATUT? AV PROFESSIONNEL?) (1194435 résultats)       
             
4 - (ARCHIVE? AV OUVERTE?) OU (BIBLIOTHEQUE? AV NUMERIQUE?) OU BLOG+ OU INTERNET OU (NOUVELLE? AV TECHNOLOGIE? 2AV INFORMATION AV COMMUNICATION) OU NTIC OU ONTOLOGIE? OU (PORTAIL? AVDOCUMENTAIRE?) OU REFERENCEMENT OU RESEAU+ OU (SITE? AV INTERNET) OU WEB OU WIKI OU WWW OU (WORLD AV WIDE AV WEB) (481003 résultats)
            
5 - ATTENTE? OU AVENIR? OU CHANGEMENT? OU ESPERANCE? OU EVOLUTION? OU FUTUR? OU PERSPECTIVE? OU PREVISION? (914639 résultats)
            
6 - (1 OU 2) ET 3 ET 4 ET 5 (1694 résultats)   
            
Analyse des résultats : 1 694 réponses
              
Bien que l'interrogation sur le basic index soit source de bruit, les nombreuses réponses pertinentes obtenues confirment la bonne identification des concepts-clés de la question.
              
4EME ETAPE : CHOIX DES DESCRIPTEURS LES PLUS PERTINENTS
             
La fonction statistique de Questel.Orbit “MEMT”, a permis d’identifier les descripteurs les plus pertinents pour chacun de nos cinq concepts et de cibler les plus utilisés, afin d'optimiser notre équation de requête.
             
Nous présentons ici les descripteurs ayant obtenu l’occurrence la plus forte.
             
5EME ETAPE : REFORMULATION DE L’EQUATION DE RECHERCHE A PARTIR DE CETTE LISTE SUR LE CHAMP DESCRIPTEUR 
           
La même logique de recherche a été conservée. La limitation de la date de publication à 1994 a été néanmoins rajoutée, Internet ne se développant vraiment avec le Web qu'à partir de cette date.
            
1 - /DE DOCUMENTALISTE OU INTERMEDIAIRE INFORMATION OU PROFESSIONNEL INFORMATION OU SPECIALISTE INFORMATION (3712 résultats)
            
2 - /DE ACTIVITE DOCUMENTAIRE OU ACTIVITE INFORMATION OU DOCUMENTATION OU POLITIQUE INFORMATION OU FOURNITURE DOCUMENT OU GESTION CONTENU OU GESTION DOCUMENT OU GESTION INFORMATION OU INFRASTRUCTURE INFORMATION OU RESEAU INFORMATION OU SUPPORT INFORMATION OU SYSTEME DOCUMENTAIRE OU SYSTEME INFORMATION OU ACCES INFORMATION OU DIFFUSION INFORMATION OU ECHANGE INFORMATION OU FORMATION UTILISATEUR OU FOURNITURE INFORMATION OU SERVICE INFORMATION OU SERVICE INFORMATION OU TRANSMISSION INFORMATION OU ANALYSE BIBLIOMETRIQUE OU ANALYSE CONTENU OU CATALOGAGE OU CATALOGUE OU CLASSIFICATION OU INDEXATION OU THESAURUS OU TRAITEMENT DOCUMENT OU TRAITEMENT INFORMATION OU CONSERVATION DOCUMENT OU GESTION FONDS OU STOCKAGE INFORMATION OU RECHERCHE DOCUMENTAIRE OU RECHERCHE INFORMATION OU BASE DONNEE OU INFORMATIQUE DOCUMENTAIRE OU BASE CONNAISSANCE OU GESTION CONNAISSANCE OU GESTION DES CONNAISSANCES OU ARCHIVE OU INTELLIGENCE ECONOMIQUE OU VEILLE INFORMATIONNELLE OU VEILLE TECHNOLOGIQUE OU ORGANISATION INFORMATION OU UTILISATION INFORMATION OU RESEAU DOCUMENTAIRE (296146 résultats)
             
3 - /DE ACTIVITE PROFESSIONNELLE OU CARRIERE PROFESSIONNELLE OU COMPETENCE PROFESSIONNELLE OU EMPLOI OU FORMATION PERMANENTE OU FORMATION PROFESSIONNELLE OU MISSION PROFESSIONNELLE OU PERSONNEL OU PRATIQUE PROFESSIONNELLE OU PROFESSION OU QUALIFICATION PROFESSIONNELLE OU ROLE PROFESSIONNEL OU RESPONSABILITE PROFESSIONNELLE (94479 résultats)
             
4 - /DE ACCES INTERNET OU ARCHIVAGE ELECTRONIQUE OU BIBLIOTHEQUE ELECTRONIQUE OU BIBLIOTHEQUE NUMERIQUE OU BIBLIOTHEQUE VIRTUELLE OU COMMUNAUTE VIRTUELLE OU DOCUMENT ELECTRONIQUE OU EDITION ELECTRONIQUE OU EN LIGNE OU ENVIRONNEMENT ELECTRONIQUE OU ENVIRONNEMENT RESEAU OU HYPERTEXTE OU INFORMATION ELECTRONIQUE OU INTERNET OU INTRANET OU JOURNAL ELECTRONIQUE OU METADONNEES OU MOTEUR RECHERCHE OU NOUVELLE TECHNOLOGIE INFORMATION COMMUNICATION OU NUMERISATION OU ONTOLOGIE OU PERIODIQUE ELECTRONIQUE OU PORTAIL WEB OU RESEAU WEB OU RESEAU WWW OU RESSOURCE ELECTRONIQUE OU RESSOURCE INTERNET OU SERVEUR DOCUMENTAIRE OU SITE PORTAIL OU SITE WEB OU WORLD WIDE WEB OU TECHNOLOGIE INFORMATION OU TECHNOLOGIE COMMUNICATION OU TECHNOLOGIE INFORMATION COMMUNICATION (84609 résultats)
             
5 - /DE ANALYSE TENDANCE OU CHANGEMENT OU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL OU EVALUATION PERFORMANCE OU EVOLUTION OU PERSPECTIVE (276415 résultats)
             
6 - /DP>=1994 (7580595 résultats)
             
7 - (1 OU 2) ET 3 ET 4 ET 5 ET 6
             
Analyse des résultats : 430 références
             
Les documents trouvés sont, pour une part, très pertinents. Une nouvelle analyse statistique de Questel-Orbit “MEMT” montre que les principaux descripteurs pertinents ont été identifiés. Néanmoins, cette équation de recherche ne limite pas suffisamment le bruit : parmi les résultats, de nombreux documents traitent de l'évolution des bibliothécaires, car ils sont indexés par des descripteurs liés aux activités documentaires. D'autre part, une comparaison avec les résultats issus de la requête sur le basic index montre que certaines références pertinentes ne ressortent pas avec cette équation de recherche : les documents parlant de l'évolution de pratiques documentaires ne sont pas toujours indexés avec des descripteurs liés au concept de métier.
            
6EME ETAPE : CROISEMENT DES RESULTATS
            
Les descripteurs de l'équation de recherche précédente sont conservés mais, afin de limiter le bruit et d'élargir les résultats aux évolutions des activités documentaires, la stratégie finale se présente ainsi :
            
- une première combinaison des descripteurs liés aux concepts “professionnel de l'information-documentation” ET“ métier” ET “Internet/NTIC” ET “avenir”, afin d'éviter les documents spécifiques aux bibliothèques (7) ;
            
- une seconde avec “professionnel de l'information-documentation” ET “activités documentaires” ET “Internet/NTIC” ET “avenir”, pour obtenir le maximum de références sur l'évolution des activités documentaires (8) ;
             
- une dernière associant la première combinaison OU la deuxième (9).
             
1 - /DE DOCUMENTALISTE OU INTERMEDIAIRE INFORMATION OU PROFESSIONNEL INFORMATION OU SPECIALISTE INFORMATION (3712 résultats)
             
2 - /DE ACTIVITE DOCUMENTAIRE OU ACTIVITE INFORMATION OU DOCUMENTATION OU POLITIQUE INFORMATION OU FOURNITURE DOCUMENT OU GESTION CONTENU OU GESTION DOCUMENT OU GESTION INFORMATION OU INFRASTRUCTURE INFORMATION OU RESEAU INFORMATION OU SUPPORT INFORMATION OU SYSTEME DOCUMENTAIRE OU SYSTEME INFORMATION OU ACCES INFORMATION OU DIFFUSION INFORMATION OU ECHANGE INFORMATION OU FORMATION UTILISATEUR OU FOURNITURE INFORMATION OU SERVICE INFORMATION OU SERVICE INFORMATION OU TRANSMISSION INFORMATION OU ANALYSE BIBLIOMETRIQUE OU ANALYSE CONTENU OU CATALOGAGE OU CATALOGUE OU CLASSIFICATION OU INDEXATION OU THESAURUS OU TRAITEMENT DOCUMENT OU TRAITEMENT INFORMATION OU CONSERVATION DOCUMENT OU GESTION FONDS OU STOCKAGE INFORMATION OU RECHERCHE DOCUMENTAIRE OU RECHERCHE INFORMATION OU BASE DONNEE OU INFORMATIQUE DOCUMENTAIRE OU BASE CONNAISSANCE OU GESTION CONNAISSANCE OU GESTION DES CONNAISSANCES OU ARCHIVE OU INTELLIGENCE ECONOMIQUE OU VEILLE INFORMATIONNELLE OU VEILLE TECHNOLOGIQUE OU ORGANISATION INFORMATION OU UTILISATION INFORMATION OU RESEAU DOCUMENTAIRE (296146 résultats)
             
3 - /DE ACTIVITE PROFESSIONNELLE OU CARRIERE PROFESSIONNELLE OU COMPETENCE PROFESSIONNELLE OU EMPLOI OU FORMATION PERMANENTE OU FORMATION PROFESSIONNELLE OU MISSION PROFESSIONNELLE OU PERSONNEL OU PRATIQUE PROFESSIONNELLE OU PROFESSION OU QUALIFICATION PROFESSIONNELLE OU ROLE PROFESSIONNEL OU RESPONSABILITE PROFESSIONNELLE (94479 résultats)
            
4 - /DE ACCES INTERNET OU ARCHIVAGE ELECTRONIQUE OU BIBLIOTHEQUE ELECTRONIQUE OU BIBLIOTHEQUE NUMERIQUE OU BIBLIOTHEQUE VIRTUELLE OU COMMUNAUTE VIRTUELLE OU DOCUMENT ELECTRONIQUE OU EDITION ELECTRONIQUE OU EN LIGNE OU ENVIRONNEMENT ELECTRONIQUE OU ENVIRONNEMENT RESEAU OU HYPERTEXTE OU INFORMATION ELECTRONIQUE OU INTERNET OU INTRANET OU JOURNAL ELECTRONIQUE OU METADONNEES OU MOTEUR RECHERCHE OU NOUVELLE TECHNOLOGIE INFORMATION COMMUNICATION OU NUMERISATION OU ONTOLOGIE OU PERIODIQUE ELECTRONIQUE OU PORTAIL WEB OU RESEAU WEB OU RESEAU WWW OU RESSOURCE ELECTRONIQUE OU RESSOURCE INTERNET OU SERVEUR DOCUMENTAIRE OU SITE PORTAIL OU SITE WEB OU WORLD WIDE WEB OU TECHNOLOGIE INFORMATION OU TECHNOLOGIE COMMUNICATION OU TECHNOLOGIE INFORMATION COMMUNICATION (84609 résultats)
             
5 - /DE ANALYSE TENDANCE OU CHANGEMENT OU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL OU EVALUATION PERFORMANCE OU EVOLUTION OU PERSPECTIVE (276415 résultats)
             
6 - /DP>=1994 (7580595 résultats)
             
7 - 1 ET 3 ET 4 ET 5 ET 6 (166 résultats)
             
8 - 1 ET 2 ET 4 ET 5 ET 6 (114 résultats
             
9 - 7 OU 8 (183 résultats)
              
Résultats obtenus : 183 réponses
           
             
2 : SERVEUR EDD
             
1ERE ETAPE : PREPARATION DE LA RECHERCHE
           
Les principaux concepts de la question ont été identifiés.
              
• Professionnels de l’information documentaliste, spécialiste de l’information, professionnel de l’information, documentation et principales activités :
            
professionnel de la documentation, gestionnaire de l’information, records manager, knowledge manager, veilleur, recherchiste, documentation, activité documentaire, gestion de l'information, gestion documentaire, records management, knowledge management, veille
              
  Métier :
            
métier, profession, carrière, pratique professionnelle, travail, statut professionnel, fonction professionnelle, emploi
            
  Futur :
            
changement, évolution, modernisation, perspective, avenir, futur, horizon, demain, prospective, devenir, expectative, nouveau, nouveauté, modification, transformation, bouleversement, innovation, mutation, transformation, impact, influence
             
  Internet :
             
Web, world wide web, Internet, technologies de l'information, TIC, nouvelles technologies de l'information, NTIC, site web, site Internet, portail, portail web
             
2EME ETAPE : SELECTION DES SOURCES
             
Les sources les plus intéressantes pour cette question ont été sélectionnées dans la presse professionnelle :
            
- rubrique “Information et Documentation” ;
             
- titres portant sur les nouvelles technologies : 01DSI, 01Informatique, 01Net.com, 01Réseaux, Europe Information e-technologies, Le Journal du Net ;
             
- les revues professionnelles : Archimag, Bases, Europe Information Technologies, Netsources, …
             
3EME ETAPE : EQUATION DE RECHERHCHE PROPOSEE
             
- La limite temporelle pour toutes les requêtes est de 1994 et plus (spécifiant dans le champ date “du 01/01/1994 au 26/01/2009”).
             
- Les requêtes ont toutes été effectuées en cochant la fonction singulier ou pluriel.
               
- La recherche se faisant sur le texte intégral, nous avons utilisé des opérateurs de requête afin de limiter le bruit. Ainsi, le quorum “>=3” limite les résultats aux articles avec au moins trois des termes entre parenthèses présents. La troncature * permet de mettre en évidence des mots avec la même racine (exemple : profession* pour profession, professionnel ou professionnalisation). Les guillemets sont utilisés lorsque c'est l'expression exacte qui doit être trouvée dans le texte. 
            
L'opérateur de proximité “2av” est utilisé lorsqu'une expression peut avoir plusieurs formes, car il assure que les deux mots entre parenthèses ne sont pas séparés de plus deux termes (par exemple, (pratique 2av profession*) permet de trouver les documents indexés avec “pratique de la profession” ou “pratique professionnelle”).
              
- “perspective” et “avenir” étant des concepts flous, de nombreux mots-clés ont été utilisés afin de couvrir l'ensemble des notions qu'ils pouvaient signifier. 
             
1. (documentaliste ou “spécialiste de l'information” ou “professionnel de l'information” ou “professionnel de la documentation” ou “gestion* de l'information”)q>=3 ou (“records manag*” ou “knowledge manag*” ou veill* ou recherchiste ou documenta* ou “activité documentaire” ou (activité 2m information*) ou (gestion 2m document*))q>=3
           
2. (métier ou profession* ou carrière ou (pratique 2av profession*) ou travail ou (statut 2av profession*) ou fonction ou emploi)q>=3 
            
3. (web ou “world wide web”  ou internet  ou (technologies 2av information)  ou ntic ou tic ou "site web"  ou "site internet" ou portail ou "portail web")q>=3
             
4. changement ou évolution ou modernisation ou perspective ou avenir ou nouveauté ou futur ou horizon ou demain ou prospective ou devenir ou expectative ou nouveau ou modification ou transformation ou bouleversement ou innovation ou mutation ou transformation ou impact ou influence
             
5. 1 et 2 et 3 et 4
             
Analyse des résultats : 183 articles
             
Les résultats sont dans l'ensemble plutôt pertinents. Des requêtes complémentaires, notamment en modifiant la valeur du quorum, permettent de confirmer l'efficacité de cette requête.



François Libmann
Publié dans le n° 260-261 de Bases (Mai-Juin 2009)

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