Quels contenus multimédias dans un contexte pro ?
Le terme multimédia englobe une multitude de formats différents. Dans ce nouveau numéro de NETSOURCES, nous avons choisi de nous intéresser aux contenus images, vidéos et audios qui sont aujourd’hui les plus utiles dans un contexte professionnel.
Toujours dans cette perspective de veille et recherche professionnelle, nous avons fait le choix de nous focaliser sur
- les canaux de diffusion spécialisés dans les contenus multimédia comme YouTube pour les vidéos, Instagram pour les images, etc ;
- les sources d’information plus traditionnelles comme les sites de presse par exemple où la vidéo vient en complément de la ligne éditoriale classique ;
- les nouveaux médias indépendants qui ne proposent que des contenus multimédia ;
Les contenus multimédias (images, sons ou vidéos) utiles dans un contexte de veille et de recherches d’information peuvent prendre des formes très diverses :
- dans le cadre d’une veille concurrentielle, on pourra ainsi s’intéresser aux émissions de radio et TV, aux webinars, aux vidéos promotionnelles et corporate, témoignages vidéo d’employés d’entreprises concurrentes, vidéos ou podcasts proposés sur les sites de journaux, etc. ;
- pour une veille sectorielle, on pourra intégrer une dimension image en recherchant des infographies, dataviz, etc. ;
- pour la veille métier, on pourra s’intéresser aux MOOCs, podcasts, webinars, vidéos de vulgarisation, etc.
- pour la veille R&D, on pourra identifier des informations très intéressantes via les images pour repérer des experts, les vidéos de présentations d’innovations, des retransmissions de conférence ou journée d’étude, etc.
Rechercher des vidéos, images et contenus audio : dépasser la recherche textuelle
Abordons maintenant la question des méthodes à appliquer pour inclure les contenus multimédias à la recherche d’information.
Pour ce faire, nous utiliserons un cas pratique tout au long de cet article et des suivants en imaginant que nous souhaitons faire une étude ou mettre en place une veille sur le marché des chèques cadeaux en France (acteurs, tendances du marché, innovations, etc.).
Étape 1 : la recherche textuelle classique pour faire ressortir quelques contenus multimédias
Tout d’abord, il y a un nombre non négligeable de contenus multimédias qui apparaîtront via une recherche textuelle classique. Car le texte autour de ces contenus (vidéos insérées dans un article, descriptif détaillé de la vidéo, tags suffisamment précis, etc.) est parfois suffisamment détaillé pour les faire ressortir dans les résultats de recherche.
Sur notre exemple, une recherche simple sur Google telle que : marché des chèques cadeaux en France permettra de repérer quelques vidéos et infographies intéressantes parmi des résultats textuels plus traditionnels.
Étape 2 : repenser ses stratégies de recherche dans les moteurs pour inclure cette dimension multimédia
Mais pour compléter sa recherche et faire apparaître des contenus multimédias non repérés à l’étape précédente, on aura intérêt à réfléchir en amont aux types de contenus multimédias susceptibles de répondre à ses besoins. Il faudra dans ce cas éviter les recherches trop spécifiques.
Pour notre exemple, on pourra ainsi penser que des interviews d’acteurs du marché à la télévision ou radio, des témoignages d’employés des sociétés leaders ou nouveaux entrants, ou encore, des infographies seraient susceptibles de fournir des informations de marché intéressantes.
On pourra ainsi tenter sur Google une requête du type :
Infographie du marché des chèques cadeaux en France
On tombe alors directement en deuxième position sur une infographie intéressante réalisée par Edenred et Ipsos datant de juin 2018 et intitulée « Infographie : les dernières tendances du marché de l’incentive ».
À noter qu’avec la requête marché des chèques cadeaux en France, ce résultat n’apparaît absolument pas dans les 192 résultats proposés par Google.
Cibler le type de contenu que l’on souhaite obtenir permet donc de faire ressortir des contenus multimédias intéressants qui ne seraient pas apparus avec une requête classique. Car rappelons-le, Google sélectionne au maximum 200/300 résultats pour chaque requête !
On aura également intérêt à entrer des requêtes qui ne sont pas trop spécifiques et précises, en se demandant quels termes pourraient être utilisés dans les métadonnées des contenus multimédias qui nous intéressent.
Étape 3 : utiliser des outils de recherche et fonctionnalités dédiées
Si cette stratégie va permettre d’identifier des résultats complémentaires, il faudra ensuite avoir recours à des sources et outils spécialisés sur les contenus multimédias ainsi qu’à des fonctionnalités de recherche spécifiques sur des outils de recherche plus classiques. C’est ce que nous allons voir dans les prochains articles.