Comment identifier des newsletters ?
On pourra :
- rechercher sur Google en croisant le terme newsletter avec le sujet ou secteur qui nous intéresse ;
- interroger les grandes plateformes de newsletter comme Substack ;
- identifier les grands titres médias du secteur ou des sites spécialisés et voir s’ils proposent des newsletters ;
- jeter un coup d’œil aux annuaires de newsletters (comme par exemple https://lafrenchstack.fr, un annuaire de newsletters francophones) ;
- interroger Twitter en croisant newsletter avec un thème et voir si quelqu’un n’en aurait pas recommandé.
Une fois les newsletters identifiées, on pourra dans le meilleur des cas rechercher dans les archives ou bien on devra éplucher manuellement les précédents numéros de la newsletter.
La meilleure méthode aujourd’hui consiste à réaliser un sourcing précis pour repérer des newsletters pertinentes. On pourra ensuite s’abonner et/ou intégrer ses newsletters dans ses outils de veille existants (les lecteurs de flux RSS comme Inoreader ou Feedly le permettent ainsi que la très grande majorité des plateformes de veille et de social monitoring).
Nouveaux médias audio et vidéo : du contenu encore peu intégré
Et quant aux nouveaux formats vidéo et audio, le challenge est encore plus grand car on est ici sur des contenus multimédias et non textuels. Ces nouveaux formats sont en outre rarement inclus dans les outils de recherche et de veille classiques.
Recherche et veille sur les podcasts d’information.
La plupart des podcasts se retrouvent indexés par les grandes plateformes comme Spotify et Apple Podcast. Mais malheureusement, les possibilités de recherche sont vite limitées et on a de fortes chances de passer à côté d’un podcast pertinent.
Google propose également son propre moteur de Podcasts : https://podcasts.google.com mais qui propose trop peu de résultats pour une requête : une recherche sur le terme Macron ne nous permet d’afficher que 5 résultats !
- Pour la recherche, à l’heure actuelle on conseillera surtout d’utiliser le moteur de recherche Listen Notes (https://www.listennotes.com/fr/) qui est le plus performant et qui propose un certain nombre de filtres. Mais il n’est pas pour autant exhaustif. On notera que l’outil fonctionne sur un modèle freemium. La version payante offre des fonctionnalités de recherche plus avancées et permet de créer des alertes.
Il existe d’autres moteurs dédiés comme Podsearch (https://podsearch.com/ mais uniquement des podcasts anglophones), Stitcher (https://www.stitcher.com), Caption (https://captionapp.net/) un outil qui indexe les podcasts les plus populaires du web (en anglais uniquement) et permet de rechercher sur leurs transcriptions.
En plus de ces outils de recherche dédiés, on recommandera également de réaliser un sourcing en utilisant les moteurs de recherche comme Google ou encore les réseaux sociaux pour repérer des podcasts en lien avec son sujet. On pourra également repérer des titres de presse pertinents et voir s’ils proposent des podcasts.
- Pour la veille sur les podcasts, on pourra surtout mettre sous surveillance la page d’accueil du podcast et s’abonner à un flux RSS quand il existe pour être prévenu lors de la parution d’un nouveau podcast.
L’intégration des contenus audio dans les outils de recherche classique : Work in Progress
L’audio est un phénomène en pleine expansion et on voit bien que les outils de recherche classiques travaillent sur la question de l’intégration des podcasts et autre contenus audio dans leurs offres.
Google publiait récemment un billet sur son blog intitulé « Using AI to explore the future of news audio ». Le moteur y expliquait que le seul moyen de bien rechercher l’information audio était de la transcrire en texte.
Pour cela, il existe deux solutions :
- demander aux producteurs de contenus audio de fournir des transcriptions mais cela s’avère irréalisable tant le processus est chronophage ;
- utiliser des outils de transcription automatique. Malheureusement, ces outils ne sont pas encore suffisamment fiables notamment pour la retranscription des noms propres comme les noms d’organisations, de marques, de personnes ou encore de lieux.
Google est donc en train d’essayer d’impliquer les rédactions dans le processus de transcription. Les rédactions pourraient ainsi identifier les erreurs les plus fréquentes lors de la transcription automatique et ainsi contribuer à améliorer le modèle de machine learning.
Google se dit confiant et espère pouvoir proposer des solutions pour pouvoir rechercher sur les contenus audio dès que cela sera suffisamment abouti.
Les outils de recherche et de veille professionnels s’intéressent également de façon croissante au podcast. La plateforme LexisNexis Newsdesk intègre de plus en plus de podcasts dans son corpus et donc dans les résultats.
On pourra également citer la base de données économiques Delphes qui est actuellement en pleine réflexion sur l’intégration de podcasts à son offre.
Voir BASES n°387 - décembre 2020
Recherche et veille sur les contenus vidéos 100% réseaux sociaux
Ces médias sont «purement réseaux sociaux», et publient des vidéos avec du contenu exclusif. C’est par exemple la marque de fabrique de Brut qui proposait à l’origine seulement des vidéos sur les réseaux sociaux ou encore de Loopsider.
Pour repérer ces vidéos, il faudra commencer par rechercher sur les médias sociaux en limitant aux vidéos quand cela est possible.
- Sur Twitter par exemple, on pourra entrer sa requête et utiliser
filter:videospour ne visualiser que les tweets incluant une vidéo. Malheureusement les vidéos des médias d’information se retrouvent noyés au milieu de vidéos qui ne sont pas associés à des médias.
On pourra également faire un sourcing pour repérer les comptes de médias pertinents qui diffusent des contenus vidéos sur les réseaux sociaux. On recherchera ensuite spécifiquement sur ces comptes.
- Le média Brut diffuse ses vidéos sur les médias sociaux mais dispose aussi d’un site dédié qui regroupe toutes les vidéos. Nous avons comparé les possibilités de recherche entre le site dédié et ce que l’on peut faire sur Twitter. Et le constat est sans appel, il vaut mieux rechercher les contenus de Brut dans Twitter que dans leur site dédié. Le moteur est minimaliste et ne propose aucun filtre ni fonctionnalité de recherche avancée.
Dans une démarche de veille, le plus efficace sera de repérer les comptes de ces médias d’information et de les suivre ou les mettre sous surveillance dans ses outils de veille.
Recherche et veille sur les formats vidéo de la presse
A côté des acteurs dédiés vidéo, les médias traditionnels notamment de presse explorent le format vidéo en proposant des émissions ou des Live. Le Figaro propose par exemple Figaro Live qui regroupe des émissions et des vidéos d’actualités produites par les journalistes du Figaro.
Comme ce ne sont pas à proprement parler des émissions de radio ou de télévision, ils ne sont pas nécessairement intégrés aux corpus télé/radio des outils de recherche et de veille.
On constate en revanche que ces vidéos sont bien indexées dans les moteurs de vidéos comme Google Vidéos ou encore Dailymotion. On aura donc intérêt à les rechercher par ce biais ou identifier des titres de presse pertinents et voir s’ils proposent également des contenus en vidéo.
Pour la veille, comme nous avons pu le voir dans l’article « Rechercher et faire de la veille sur la radio et la télévision : un monde à part », on pourra récupérer un flux RSS sur Dailymotion et surveiller Google Vidéos grâce à Google Alertes. Ou alors on repérera les médias d’informations proposant des contenus vidéos et on mettra leurs sites sous surveillance pour repérer l’apparition de nouvelles vidéos.
Rechercher et veille sur le streaming vidéo : l’exemple de Twitch
La plateforme de télé en streaming Twitch a beaucoup de succès auprès des journalistes en ce moment. Malheureusement, pas grand-chose n’est prévu pour la veille et la recherche d’information.
Au sein de la plateforme, on peut rechercher sur les chaînes, catégories et vidéos mais pas le contenu intégral des vidéos. Et on ne peut pas entrer de requêtes complexes. Dans l’interface, on pourra donc repérer des émissions et visualiser les replays (vidéos et tchat) qui restent disponibles après la diffusion.
On peut également rechercher sur Twitch depuis Google en utilisant l’opérateur site:.
Il n’existe pas de fonctionnalités de veille ou d’alerte présentes sur la plateforme par plus que de flux RSS.
Certaines plateformes de veille proposent une intégration de Twitch. C’est par exemple le cas de Digimind pour sa plateforme Digimind Social.
Recherche et veille sur les contenus éphémères
Les médias d’informations publient de plus en plus de contenus sur les réseaux sociaux notamment en utilisant les contenus éphémères (stories) proposés par les plateformes. Heureusement, dans la majorité des cas, ces contenus ne sont en rien exclusifs et ne font que reprendre ce qui existe déjà sous un autre format. Tant mieux car il est tout simplement impossible de rechercher et faire de la veille sur ces contenus.
Nous avions abordé cette question dans l’article « Focus sur le format “Story” : vraie opportunité pour la veille ou simple intrusion des marques dans l’information ? » (NETSOURCES n°141 - juillet/août 2019) et la situation ne semble guère avoir évolué.
Au final, si la recherche d’information et la veille sur les contenus traditionnels des médias d’information reste bien balisée, sur les nouveaux formats, on est pour le moment dans une phase de « bricolage » où l’on fait ce que l’on peut avec les moyens du bord.
Il y a toujours un temps de latence entre l’émergence de nouveaux produits et formats et leur intégration de manière satisfaisante dans les outils de recherche et de veille. Les nouveaux formats des médias d’information n’y font pas exception.
